スタバモバイルオーダーって便利?元店員が思ったリアルな所と注意点を解説

スタバモバイルオーダー

飲食店行くと、スマホでも注文できる「モバイルオーダー」って最近よく聞くけど、実際使ってみてどお?ほんとに便利でいいものなの?

ひよこまる。
ひよこまる。

元店員の私が、モバイルオーダーってどんな感じ?どんな時に利用すべき?品質は?リアルな所お伝えします!

この記事でわかること
  • スタバのモバイルオーダーとは?
  • スタバモバイルオーダーのやり方
  • 元店員目線でいつ利用するのがおすすめ?
  • モバイルオーダーが入ったときのリアルな裏話
  • スタバモバイルオーダーに関する注意点!

2児の子持ちママ約3年半のスタバ勤務の経験からの投稿!

スタバモバイルオーダーとは

スタバ

自前に注文&決済を済まし、お店のレジを通さず、商品を受け取れる便利なシステム

まずは、スターバックスの公式アプリをダウンロード!

アプリで、注文操作、決済を済まし、近くの(自分の指定したお店)お店のバーカウンターで、注文した食事やドリンクをさっと並ばずとりに行ける!

スタバモバイルオーダーのやり方

スターバックスモバイルオーダー

アプリの中にある「order」を進めて簡単に注文ができます!

  1. スターバックスの公式アプリをダウンロード
  2. DLしたアプリをタップ、上記の画像にある「order」をタップ
  3. お店の選択
  4. 商品注文
  5. 決済
  6. お店に行き商品をとりに行く
    (※お店で準備ができたら通知がきます)

ひよこまる。
ひよこまる。

注意!受け取り場所は、レジじゃなくて

ドリンク受け渡し場所になります!

ぶっちゃけいつ使うのが便利?

行列

ひよこまる。
ひよこまる。

ズバリ混んでいる時間帯に使うのがベスト!

  • スタバピークはだいたいお昼12時から13時くらい、ティーブレイクの15時~16時くらい
  • 休日もこみやすい!

このような時に利用がおすすめ!注文が入り次第ドリンクを作ってくれるので、客の待ち時間が減る!店舗で並ばなくても良い!

逆に、混んでない時間帯でしたら、お店で普通にならんで、レジで注文購入した方が良いです。

理由は、出来立てのドリンクを確実にその場でもらえますし、モバイルオーダーしたところでお得感は感じられません。

元店員目線|モバイルオーダーの裏話

モバイルオーダーは注文が入るとすぐ店舗に通知がきて、店員はすぐドリンク作成に取り掛かかります。

そして、ドリンクが出来上がると、注文したお客様のもとに、ドリンクができた通知を送ります。

だいたいですが、私の体感で、モバイルオーダーが注文入り次第、5分もあればドリンクは作り終わります。(暇な時間帯でしたら、もっと早く作り終わる)。

ですが、中々お客さんがドリンクを取りに来られないとせっかく作ったドリンクがホットなら冷めるし、フラペチーノならだんだん溶けてきます。

スタバのドリンクは出来立てがとにかく一番美味しい。時間がたてばたつほど商品が劣化していくので、すぐ取りにいけるお客さんじゃないと、正直おすすめできないな。と働きながら感じていました。

基本的に作り直しはしないので、今までに何度も溶け気味のフラペチーノを持ち帰るお客様を見てきました。

ですので、混んでる時間帯しか店舗にいけない。忙しくて、レジで並びたくない人に限りおすすめ。といいたい。

モバイルオーダー注意点ある?

注意する点

  • ワンモアコーヒー狙いのお客様は、1杯目もモバイルオーダーで注文しないと、ワンモアコーヒーe-ticketがもらえない
  • 店舗にあるすべての商品が注文できるわけではない(中にはオーダーストップ又は注文できない商品もある)
スタバワンモアコーヒー

通常の注文において、ドリップコーヒーかカフェミストを注文すると、「ワンモアコーヒー案内」が印字されたレシートがもらえます。

このレシートは当日限り、どの店舗でも利用可能で、2杯目のドリップコーヒーかカフェミストがお安く注文できるものです。

しかし、ここで注意なのが、1杯目の注文をモバイルオーダーで注文しないと、モバイルオーダーで使える2杯目のワンモアコーヒーeTicketはもらえません!

スターバックスモバイルオーダー

1杯目からモバイルオーダーでドリップコーヒー又はカフェミストを注文も方に限り、2杯目のワンモアコーヒーeTicketがアプリに配信されます。

まとめ

スターバックス

☑スタバのモバイルオーダーは混んでいる時間帯や休日限定で利用するのがベスト!

混んでいる時間帯しかスタバ店舗に行けない人もおすすめ!

混まない時間帯は、モバイルオーダーでスマホ操作するより、お店へ行ってぱぱっと注文した方が早い

スタバのフラペチーノ、コーヒーは出来立てが一番確実に、おいしい!モバイルオーダーが入ると、店員がすぐドリンクを作成するが、中々取りにいけないと、できたドリンクもしばらく放置状態。すぐにとりに行けない、又は少し遠くにいる人はモバイルオーダーは利用しないほうがいい。

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